Managed Services

Years Experience

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In der modernen Geschäftswelt ist eine zuverlässige IT-Infrastruktur unverzichtbar. Als erfahrener Managed Service Provider (MSP) übernimmt KSsite IT Systems seit 2012 die komplette Verwaltung und Optimierung Ihrer IT-Systeme, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Was sind Managed Services?

Managed Services bedeutet, dass wir als Ihr IT-Partner die vollständige Verantwortung für Ihre IT-Infrastruktur übernehmen:

• Proaktive Systemüberwachung
• Regelmäßige Wartung und Updates
• IT-Sicherheitsmanagement
• Help-Desk und Support
• Strategische IT-Beratung

Ihre Vorteile durch unsere Managed Services:

Kostenkontrolle & Planungssicherheit
✓ Transparente monatliche Pauschalen
✓ Keine unerwarteten IT-Ausgaben
✓ Reduzierte Gesamtbetriebskosten
✓ Optimierte IT-Investitionen
Höchste Verfügbarkeit & Sicherheit
✓ 24/7 Systemüberwachung
✓ Präventive Wartung
✓ Automatische Updates
✓ Umfassendes Sicherheitsmanagement
Professioneller Support
✓ Persönlicher Ansprechpartner
✓ Schnelle Reaktionszeiten
✓ Kompetente Problemlösung
✓ Verständliche Kommunikation

Unsere Managed Services im Detail:

• Systemmanagement

Proaktives Monitoring aller Systeme
Performance-Optimierung
Kapazitätsplanung
Dokumentation und Reporting

• Sicherheitsmanagement

Endpoint Protection
Firewall-Management
Patch-Management
Backup-Überwachung
Security-Audits

• Netzwerkmanagement

24/7 Netzwerküberwachung
Performance-Optimierung
WLAN-Management
Zugriffskontrolle

• Help-Desk Services

Direkter Support für Ihre Mitarbeiter
Schnelle Problemlösung
Remote-Support
Vor-Ort-Service bei Bedarf

Unser Managed Services Prozess:

Analyse & Bestandsaufnahme

Erfassung Ihrer IT-Infrastruktur
Identifikation von Optimierungspotentialen
Bewertung des Sicherheitsstatus
Definition von Service-Levels

Implementierung

Einrichtung der Monitoring-Tools
Integration der Managementsysteme
Dokumentation der IT-Landschaft
Schulung Ihrer Mitarbeiter

Laufender Betrieb

Kontinuierliche Überwachung
Regelmäßige Wartung
Proaktive Optimierung
Monatliches Reporting

Was uns auszeichnet:

• Über 10 Jahre Erfahrung als MSP
• Persönliche Betreuung ohne Callcenter
• Faire und transparente Preismodelle
• Fokus auf kleine und mittlere Unternehmen
• Deutsche Qualitätsstandards

Service Level Agreements:

• Garantierte Reaktionszeiten
• Definierte Verfügbarkeiten
• Messbare Qualitätsstandards
• Regelmäßige Service-Reviews
• Transparente Leistungsberichte

Investieren Sie in die Zukunft Ihrer IT mit Managed Services von KSsite IT Systems. Profitieren Sie von unserer Expertise, persönlichem Service und fairen Preisen. Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.